現今飯店、MOTEL、居家豪宅 為了提升浴室質感，強調視覺空間穿透、採光造景增加氛圍，浴室所採用建築素材，更趨多樣豐富化，諸如混搭「天然石材、陶板磁磚、馬賽克、按摩浴缸、SPA淋浴間、不銹鋼門框...」 等 ，業者經常會利用「玻璃」當介面，達到浴室乾濕分離，區分內外，方便清潔整理。
為了前述的目的，未考慮到設備材質之間的耐酸鹼程度各有不同，反而造成「要完全去除浴室內產生的水垢，則必須使用酸性洗劑」而「酸性洗劑卻會對天然石材材質地板壁面，產生侵蝕破壞」嚴重的清潔衝突，那怎麼辦呢？
在清潔的領域中「污垢去除方式」大致可分類成 4 種；
1. 化學反應除垢→利用【化學物性反應】溶解污垢 (如 酸性洗廁劑、鹼性除油劑...)
2. 物理磨擦刮垢→使用【物理磨擦刮垢】刮除污垢 (如 菜瓜布、平面刮刀、磨擦劑...)
3. 化學除垢+物理磨擦→利用【化學溶解】+【物理磨擦】將污垢去除(如 按摩柔珠洗面乳、粗腊)
4. 人為修補方式→利用【修復掩蓋破壞】消失污垢 (如 油漆、貼壁紙、石材養護...)
飯店、MOTEL業者基於害怕石材材質受損，只好退而求其次，採用「中性或偏弱鹼性洗劑」來清潔浴室。 哎！俗不知，浴室內產生之水垢其主要成份是，碳酸鈣(大理石、貝殼的主要成份)、碳酸鎂、硫酸鈣..等，其化學物性反應呈鹼性，若要將之完全去除，則必需使用酸性劑，然而一般「中性或偏弱鹼性洗劑」卻只能去除油脂垢，有些洗劑另外會加入溶劑，來加強對皂脂垢去除，卻對水垢之去除反倒束手無策，當然也可以利用物理磨擦方式刮除水垢，也就是靠勤奮的清潔工作人員 + 強健的手臂 + 菜瓜布+研磨劑 亦可將水垢除去，至於設備是否會刮傷，那就考慮經營者的智慧了。
錯誤使用「含碳酸鈉成分之洗劑」，是飯店、MOTEL 業者不得不嚴重考量的問題！在化學反應上，碳酸鈉(俗稱：蘇打/洗滌鹼) 在遭遇水中(如地下水)含有許多鈣離子、鎂離子、膠體時會自動產生結合，形成碳酸鈣、碳酸鎂化合物， 沈澱白化析出，這就是你我所不樂意見看到的「水垢」，除非飯店業者自己本身對化學領域很在行，知道避免使用此類洗劑，而淸潔劑製造商也未必會告知使用者真相，如此浴室污垢主角「水垢」則在飯店、MOTEL、消費者完全不知情的狀況下留存沉積附著於設備表面，久而久之，設備表面光澤消失，玻璃佈滿水垢，浴室清潔度差，相對於客人滿意度愈來愈差，飯店業績能好嗎？
迫不得已！業者只好編列更多的 預算、時間，來做清潔大保養，買更多更強酸性洗劑 來處理【玻璃鏡子、金屬龍頭、不銹鋼門框、洗臉盆、陶瓷皿、浴缸、馬桶、磁磚..等】上沾粘沉積之重水垢，而這保養維護工作交給「專業專責清潔人員」處理，還OK！若交給「一般清潔人員」稍有不慎，一個不小心處理不當，洗劑滴到石材，反而造成石材設備損傷，真是讓人頭痛啊！
那有什麼方法？可以解決玻璃水垢又不損及石材設備表面，筆者根據多年飯店、MOTEL清潔問題解決經驗，在不損傷石材素材及花費最經濟的前提下，特將 玻璃水垢如何正確去除？ 及 如何防止減少水皂垢再次附著？與大家共同分享，希望對您們清潔上工作有所幫助。以下依洗浄原理、使用工具、操作步驟、日後維護 說明如下：
【洗淨原理】:
a. 利用污垢去除方式(2) 物理方式：以「不銹鋼安全刮刀」刮除厚水垢。
b. 使用污垢去除方式(3)：用「中偏弱鹼性含超細研磨粒子洗劑」去除皂脂垢、輕微水垢。
c. 利用洗劑洗後能在洗淨體表面「披覆一層撥水性保護膜」防止污垢深層附著。
【使用工具】:
a. 安全刮刀
b. 白色菜瓜布 or 枕巾布 or 白板擦 or 電動研磨機
c.『擦速靈』 萬用清潔保養劑(海麗士產品 04-23892350)
【操作步驟】:
a. 先用水，將水垢噴濕(一則潤濕軟化污垢，一則潤滑工具刮垢)
b. 使用專用「不銹鋼安全刮刀」刮除平面玻璃上厚水垢(此步驟務必確實執行,不可省略)
c. 以 白色菜瓜布 or 枕巾布 or 電動研磨機 沾『擦速靈』適力徹底均勻來回擦拭
d. 再以清水沖淨擦乾即可(沖水時，有經處理過的玻璃表面，具有撥水性，不留水漬)
【日後維護】:
a. 平日玻璃清潔-----只需以專用「橡皮玻璃刮刀」刮除水漬，再以清潔乾布擦拭即可
【P.S.】若經採取上述【清潔操作步驟】處理玻璃水垢，而水垢痕跡依然存在(經光線反射)， 用手觸摸感覺不到凸垢，此時可斷定，必須採用更進一步處理方式，利用玻璃拋光研磨或污垢去除方式(1) 化學反應除垢，使用「酸性洗劑」來溶解玻璃水垢，加強清潔效果。也就是，使用海棉沾「酸性洗劑」直接均勻塗抹於水垢處，等待3~5分鐘後，再使用軟質菜瓜布，均勻適力刷洗、沖淨、擦乾。檢查水垢痕跡是否有減輕消失，再決定是否進行下一步操作。
【再度強調】利用「酸性洗劑」處理水垢，應採漸進式步驟，也就是說，不可一次就下猛藥，要不然，可能水垢去除不見了，玻璃表材也被破壞了，進而造成玻璃水垢更容易附著，去除玻璃水垢的工作卻更加困難，這是筆者所不樂見！您認為呢？
另外，若動用到使用「酸性洗劑」處理玻璃水垢時，安全措施不可忽略；
1)工作人員，務必戴上橡皮工作手套。
2)遇到玻璃洗淨體旁，有天然石材或其他不耐酸劑之素材，請先行保護，直接用水噴濕或以
濕毛巾舖蓋，做為“緩衝隔絕”。
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